Felbokning och Avbokning

    Byte av rum 
    Om du upptäcker att ditt favoritrum är ledigt och bara vill byta rum skriver du detta på manuell lapp som ligger vid bokningsdatorn. Du låter den gamla bokningen stå kvar och lägger inte upp en ny bokning i bokningssystemet.

    Ändra tid
    Det går inte att ändra en bokning direkt i systemet. Du tar i stället bort felaktig bokning och lägger in en ny. Undvik därför att boka tider i block för då kan blir det krångligare att avboka.

    Avbokning
    Är bokningen minst 24 timmar framåt i tiden kan du själv ta bort felaktig bokning via fliken Avboka. 
    Observera även regeln om för många avbokningar. 
    ​Observera även att vi debiterar en avbokningsavgift om 75% av hyran om du avbokar ett konferensrum mindre än 21 dagar i förväg.

    Sen avbokning
    Är bokningen mindre än 24 timmar framåt i tiden? Om du har fått en sen avbokning från din klient eller fått ett avbokat möte tar vi inte bort bokningen. Regeln 24 timmar gäller oavsett anledning eftersom vi inte kan dra gränsen vad som kan vara giltig orsak. De flesta som hyr på MötesRum har samma regler gentemot sina kunder. Alltså debiterar de kunden om avbokningen sker mindre än 24 timmar i förväg. 

    Om du gjort fel eller bokat av misstag kan du fylla i nedanstående formulär. Rättelsebegäran ska skickas in samma dag som felbokningen görs. 
    Bokning som du vill ta bort:
    Vi sparar dessa uppgifter tills vi behandlat ärendet och enligt CoachHusets Integritetspolicy.