Stämmer inte timmarna på fakturan?
Raderna på fakturan ska stämma med uppgifterna som du hittar i bokningssystemet under Mina bokningar.
Tänk på att om du bokar en halvtimme lägger vi på en extra halvtimme eftersom minsta bokningstid är en timme.
Om du har bokat två tider i samma rum och lämnat en halv timme tom emellan så faktureras du för denna halvtimme.
Om du bokar en timme i ett rum och därefter en halvtimme i ett annat rum, debiteras du inte för tom halvtimme.
Finns det någon annan som har tillgång till din logininformation som kan ha bokat?
Vi upptäcker då och då att våra hyresgäster gör en bokning på bokningsdatorn men glömmer att logga ut. Då är det lätt hänt att nästa hyresgäst bokar i ditt namn. Var därför noga med att alltid logga ut.
Om du fortfarande anser att timmarna inte stämmer, fyll i nedanstående formulär.
Raderna på fakturan ska stämma med uppgifterna som du hittar i bokningssystemet under Mina bokningar.
Tänk på att om du bokar en halvtimme lägger vi på en extra halvtimme eftersom minsta bokningstid är en timme.
Om du har bokat två tider i samma rum och lämnat en halv timme tom emellan så faktureras du för denna halvtimme.
Om du bokar en timme i ett rum och därefter en halvtimme i ett annat rum, debiteras du inte för tom halvtimme.
Finns det någon annan som har tillgång till din logininformation som kan ha bokat?
Vi upptäcker då och då att våra hyresgäster gör en bokning på bokningsdatorn men glömmer att logga ut. Då är det lätt hänt att nästa hyresgäst bokar i ditt namn. Var därför noga med att alltid logga ut.
Om du fortfarande anser att timmarna inte stämmer, fyll i nedanstående formulär.